Chính sách thu hồi đổi/trả sản phẩm

1. Chính sách thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm

Những trường hợp do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi của dientudonghoatmp, Chúng tôi sẽ thu hồi Sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ của Quý khách hàng và hoàn tiền 100% giá bán cho quý khách.

2. Đổi/ trả sản phẩm

Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

• Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.

• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

• Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, Chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần điều kiện bảo hành của sản phẩm.

• Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả dưới đây.

Danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả

• Nhóm hàng mỹ phẩm.

• Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách.

• Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm (nếu có).

Hướng dẫn đổi/ trả sản phẩm

Để đổi/ trả sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên trước với nhân viên Bộ phận Chăm sóc khách hàng của công ty qua số hotline 0977 204 306